ثبت پردازش و ارسال سفارش

در هر روز کاری از شنبه تا پنج شنبه ،( استسناء تعطیلات عمومی در ایران) کلیه سفارش های ثبت شده در طول روز و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند

مشتریان در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز میتوانند  سفارش خود را ثبت کنند

کمپانی اسپدان درارسال و تحویل کلیه  سفارش های ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48  ساعت کاری به حساب مشتری واریز می شود

خریدان محترم هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیشگیری و تحویل نخواهد بود بنا بر این درج آدرس،ایمیل و شماره تماس های ثابت توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آن هاست و در صورتی که این موارد به طور صحیح یا کامل درج نشده باشد کمپانی اسپدان جهت اظمینان برای ثبت اطلاعات درخواست دوباره میدهد

با توجه به این موضوع که ثبت سفارش به صورت سیستمی انجام میشود مشتری گرامی در صورت درخواست فاکتور

اطلاعات کامل و هویتی خود را بر اساس کارت شناسایی وارد کرده ،زیرا هنگام تحویل سفارش و فاکتور کارت شناسایی را با اطلاعات وارد شده خریدار تطبیق می دهند

هم چنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل گیرنده ثبت یا انتخاب می کند در فاکتور درج خواهد شد بنابراین لازم است که با دقت انجام گیرد .

تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان پذیر نمیباشد مانند رستوران ،کافه و.......

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به نشانه  رزرو کالا نیست و تا زمانی که ثبت خرید به طور کامل انجام نشده باشد هرگونه تغییرات از جمله آدرس ، مشخصات ،تعداد کالا و یا حتی تعویض کالا را میتوان انجام داد

پس بنابراین کمپانی اسپدان هیچ گونه مسولیتی برای کالای رها شده در سبد خرید ندارد