آنلاین‌شاپ‌ها و مزایای فروش آنلاین
در سال‌های اخیر آنلاین‌شاپ‌ها جایگاه ویژه‌ای در جامعه پیدا کرده و نقش زیادی نیز در افزایش میزان فروش داشته اند. از این طریق می‌توان مشتری‌های بیش‌تری جذب کرده و سود بالاتری به دست آورد. عملاً امروزه استفاده از این قابلیت برای فروش محصولات به امری ضروری و اجتناب‌ناپذیر تبدیل شده است. می‌توانید با راه‌اندازی یک سایت و عرضه آنلاین کالاهای خود، حجم بالاتری از خریداران را به سمت برند خود کشانده و بصورت مستقیم به رقابت با سایرین بپردازید. البته این فرآیند نیز به راحتی صورت نگرفته و نیازمند صبر، تلاش و کار اصولی است. در ادامه به بررسی ابعاد مختلف آنلاین‌شاپ‌ها و ضرورت استفاده از این قابلیت خواهیم پرداخت.
.jpg)
ضرورت فروش آنلاین در جامعه امروز
در بخش قبلی نیز به نقش مهم فروش آنلاین در افزایش جذب مشتری و درآمد حاصله از آن اشاره شد. باتوجه به تمایل گسترده در جامعه امروزی نسبت به خرید و فروش محصولات بصورت آنلاین، استفاده از این قابلیت به امری ضروری تبدیل شده است. در ادامه جنبه‌های مختلف این مسئله را بررسی خواهیم کرد.
کاهش نیاز به سرمایه اولیه
مشخصاً اقدام برای راه‌اندازی فروشگاه در سطح شهر نیازمند سرمایه بیش‌تری است. اجاره محل مناسب، طراحی داخلی فروشگاه، خرید اقلام و لوازم مورد نیاز و حتی استخدام نیروی کار جزو مواردی هستند که در آنلاین‌شاپ با آن روبرو نخواهید بود. حتی نیروی کار مورد نیاز نیز با هزینه پایین‌تر و بصورت دورکاری در کنار شما خواهند بود. مهم‌ترین مسئله، تأسیس یک سایت حرفه‌ای و استفاده از آن برای فروش محصولات است. هرچند امروزه فروشنده‌ها در برنامه‌های مختلفی همانند اینستاگرام نیز بصورت گسترده در حال فعالیت با هزینه کمتر هستند. بطور کلی سرمایه اولیه مورد نیاز برای تأسیس آنلاین‌شاپ کمتر بوده و گزینه بهتری برای آغاز کار محسوب می‌شود.
درآمد بالقوه بیش‌تر
برخلاف فروشگاه‌های موجود در سطح شهر، امکان خرید از آنلاین‌شاپ‌ها در تمام طول شبانه روز وجود داشته و همین امر در افزایش میزان فروش تأثیرگذار خواهد بود. بعضی افراد در طول امروز امکان خرید نداشته و به همین دلیل بیش‌تر بصورت آنلاین نسبت به خرید محصولات مدنظر خود اقدام می‌کنند. علاوه بر این مورد، با استفاده از آنلاین‌شاپ می‌توانید با خریداران خارج از منطقه خود نیز ارتباط برقرار کنید. برندهای خارجی به همین طریق در سراسر دنیا مشتری‌های بیش‌تری جذب کرده و به درآمد بالاتری می‌رسند. هرچند این مسئله در کشور ما شرایط سخت‌تری دارد؛ با این حال جذب مشتری از سایر نقاط کشور نیز منجر به بهبود شرایط کاری شما خواهد شد.
شرایط فروش بهتر
می‌توانید با طراحی جذاب بخش‌های مختلف سایت، افراد را به خرید از آنلاین‌شاپ خود ترغیب کنید. علاوه بر آن، استفاده از قابلیت‌های مختلف همانند نشان دادن محصولات پرفروش نیز برای شما امکان‌پذیر خواهد بود. مواردی همچون تخفیف‌های ویژه و فروش فوق العاده نیز همواره برای خریداران جذاب بوده است. بسیاری از افراد علاقه‌ای به ارتباط مستقیم با فروشنده نداشته و به همین دلیل مایل به خرید اینترنتی کالاهای مورد نیاز خود هستند. در فروشگاه اینترنتی امکان ثبت سفارش تعداد نامحدودی از افراد وجود داشته و همین امر یکی دیگر از مزایای مهم آن محسوب می‌شود.
سایر مزایای فروش آنلاین
مهم‌ترین مزیت آنلاین‌شاپ، سوددهی بیش‌تر آن به دلیل افزایش میزان خریدار است. تبلیغات و جذب مشتری در این شرایط راحت‌تر بوده و حتی درصورت افزایش میزان بازدید سایت، می‌توان نسبت به تبلیغ سایر سایت‌ها و کسب درآمد بیش‌تر اقدام کرد. پس از بهبود شرایط سایت و درصورت نیاز می‌توانید نسبت به استخدام افراد مختلف از نقاط مختلف کشور برای انجام برخی اقدامات همانند تولید محتوا، درج محصولات، انجام تبلیغات، ارتباط با مشتری و... اقدام کنید. همچنین به دلیل ارتباط مستقیم با مشتری، اطلاعات بیش‌تری از آن‌ها کسب کرده و بطور مثال می‌توانید از طریق ایمیل، آن‌ها را با محصولات جدید آشنا کنید. بررسی میزان فروش و درآمد در این حالت راحت‌تر بوده و می‌توانید با سرعت بیش‌تری شرایط کاری خود را آنالیز کنید. همچنین درصورت تولید محتوای مناسب برپایه اصول سئو، میزان بازدید سایت به مرور زمان بیش‌تر خواهد شد.
.png)
معایب فروش آنلاین
مشابه هر فعالیت کاری دیگر، فروش آنلاین نیز معایب ویژه خود را خواهد داشت. بعضی افراد علاقه بیش‌تری به خرید حضوری محصولات داشته و تنها به تصاویر موجود در سایت اعتنا نمی‌کنند. البته می‌توانید برای استفاده از تمامی پتانسیل موجود، فروشگاه مخصوصی نیز در شهر خود افتتاح کنید. با این حال می‌توان با استفاده از قابلیت‌های مختلف موجود در سایت، اعتماد خریداران را جلب کنید. سایر معایب فروش آنلاین وابسته به شرایط سایت شما خواهد بود. باید تا جای ممکن سرعت ثبت سفارش در سایت را افزایش داده و از بروز هرگونه خرابی جلوگیری کنید. مدت زمان بسته بندی و ارسال سفارشات نیز برای مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است. ارسال دیرتر از موعد معمول در کنار ویژگی منفی دیگری همانند عدم امکان تست محصول قبل از خرید، به تنهایی برای عدم رغبت افراد برای استفاده از آنلاین شاپ کافی خواهند بود.
.png)
باید در کنار بهبود شرایط فنی سایت، کالاها را نیز هرچه سریع‌تر ارسال کنید. به این نکته نیز توجه کنید که رقابت در عرصه مجازی شدیدتر است. افراد به راحتی می‌توانند کیفیت و قیمت کالاهای مدنظر خود را بین آنلاین‌شاپ‌های موجود مقایسه کنند. علاوه بر بهبود شرایط سایت و افزایش کیفیت محصولات خود، باید از روش‌های مناسبی جهت تبلیغ سایت استفاده کنید. مشخصاً روند جذب مشتری بخصوص در ابتدای کار چندان راحت نبوده و نیازمند تلاش و هوشمندی است. ممکن است در ماه‌های اول چندان فروش بالایی نداشته و ناامید شوید. با این حال درصورت استفاده از راه‌های صحیح و آشنایی با بازاریابی دیجیتال، پس از مدت نه چندان زیادی با حجم بالایی از مشتریان روبرو خواهید شد.
بررسی نهایی
در بخش‌های قبلی به بررسی جنبه‌های مختلف فروش آنلاین در جامعه امروزی پرداختیم. امروزه استفاده از این قابلیت ضرورت بیش‌تری یافته و به دلیل تغییرات سبک زندگی، افراد تمایل بیش‌تری به خرید کالاهای مدنظر خود از این طریق پیدا کرده اند. با خرید دامین، طراحی مناسب سایت، معرفی محصولات و ایجاد امکان خرید می‌توانید نسبت به شروع فعالیت آنلاین‌شاپ خود اقدام کنید. البته روند جذب مشتری و فروش محصولات به راحتی و در کوتاه مدت صورت نخواهد گرفت. نباید تأثیر تبلیغات و همچنین تولید محتوای مناسب را در این مسیر نادیده بگیرید.