ده نکتهٔ مهم در بازاریابی حضوری

 
ده نکتهٔ مهم در بازاریابی حضوری
 
همه ما با فروش حضوری بیشتر از فروش آنلاین و یا تلفنی آشنا هستیم. فروش حضوری و یا بازاریابی حضوری یکی از قدیمی‌ترین و متداول‌ترین نوع فروش است که از گذشته‌های دور تا به امروز در میان مردم رواج داشته، اکنون نیز این نوع فروش همچنان با قدرت قبل وجود دارد. هر چند با وجود بازاریابی آنلاین، مانند فروش از طریق اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی عموم مردم فکر می‌کنند که دیگر فروش حضوری مانند قبل زیاد نیست اما باید بگویم که اصلاً این‌طور نیست بلکه بسیاری از افراد در کنار بازاریابی حضوری مشغول به بازاریابی آنلاین نیز هستند. ناگفته نماند که از نظر تخصصی بازاریابی حضوری و فروش حضوری از یکدیگر جدا هستند اما در میان همگان این‌طور جا افتاده است که این دو عبارت با یکدیگر یکسان هستند. این روزها بازاریابی دیجیتال نیز تأثیر زیادی در فروش افراد داشته است، اما همچنان بازاریابی حضوری اهمیت بسیار زیادی دارد. در ادامه بیشتر درباره بازاریابی حضوری خواهیم گفت پس از آن نیز 10 نکته مهم در بازاریابی را خواهیم گفت، پس در ادامه نیز با ما همراه باشید.
بازاریابی حضوری یا فروش حضوری چیست؟
 
یکی از انواع فروش که قدیمی‌ترین نوع آن است فروش حضوری یا بازاریابی حضوری نام دارد در این نوع فروش، فروشنده یا بازاریاب باید به طور رو در رو با مشتری ارتباط داشته باشد، او باید در این برخورد با گفتگو مشتری را متقاعد به خرید از مجموعه خود کند. بسیاری از افراد بازاریاب بیرون از دفتر کاری خود مشغول هستند و طی یک برنامه ریزی مشخص و در جلساتی از پیش تعیین شده و یا در نمایشگاه‌ها محصول را در معرض دید افراد می‌گذارند و فروش را انجام می‌دهند. از این نوع روش بازاریابی بیشتر در فروش محصولاتی که نیاز به پخش مویرگی دارند استفاده می‌شود. برای فروش محصولاتی مانند لوازم آرایشی، مواد غذایی آشامیدنی‌ها، لوازم خانگی، لوازم برقی و... از این روش بازاریابی استفاده می‌شود.
بازاریابی موفق
 
برای اینکه بتوانید یک بازاریابی موفق داشته باشید حتماً باید برخی از نکات را به خوبی انجام دهید در این صورت قطعاً می‌توانید محصولات خود را به فروش برسانید و یک بازاریابی موفق را تجربه کنید. یک جمله معروف درباره بازاریاب‌ها است که دانستنش خالی از لطف نیست، میگویند یک بازاریاب باید دو گوش و یک زبان داشته باشد، بله درست خوانده‌اید! منظور از این جمله این است که فرد بازاریاب باید بیشتر به حرف‌های مشتری گوش دهد و کمتر حرف بزند، این‌گونه بهتر می‌تواند متوجه خواسته‌های او شود. متأسفانه اکثر ما فکر می‌کنیم که یک فروشنده موفق باید سروزبان خوبی داشته باشد تا بتواند مشتری بیشتری جذب کند هر چند منکر آن نمی‌شویم که استفاده از تکنیک فن بیان و سخنوری خوب است اما نباید فراموش کنید که زیاده روی کردن در هر موضوعی می‌تواند زننده و زشت باشد.
با زیاده گویی کردن در جلسه فروش کنترل جلسه از دست شما خارج خواهد شد و تمرکز خود را از دست خواهید داد، مشتری نیز خسته شده و به دنبال راه فراری از این جلسه می‌باشد. این‌گونه دیگر نمی‌توانید اطلاعات مورد نیاز را از مشتری به دست آورده و محصول خود را به فروش بگذارید، در ادامه 10 تا از نکاتی را که در هنگام بازاریابی باید رعایت کنید خواهید گفت، این نکات عبارت‌اند از:
⦁    اولین نکته‌ای که باید آن را در نظر بگیرید این است که ظاهری آراسته مرتب داشته باشید، در چنین شغلی باید لباسی مناسب بپوشید. برای داشتن لباس مناسب نیز نیاز به هزینه‌های گزاف ندارید. حتماً کفش‌هایتان را واکس بزنید و لباس‌هایتان را اتو کنید.
⦁    فراموش نکنید که زیاده گویی کردن ممنوع است، سررشته کلام را به مشتری بدهید، اما جلسه را طوری پیش ببرید که می‌خواهید.
⦁    یک نکته جالب بگویم که ممکن است به ذهنتان نرسد، داستان‌های فروش را با هیجان تعریف کنید. تعریف داستان‌هایی از فروش موفق ممکن است تأثیر زیادی بر روی مشتری بگذارد.
⦁    اعتماد به نفس بالایی داشته باشید، در اوایل کار ممکن است در ابتدا با استرس و اضطراب و لحنی آرام صحبت کنید، یک بازاریاب باید بتواند صریح و محکم صحبت کرده و از جواب رد ناامید نشود.
⦁    به کارتان علاقه داشته باشید، اگر به کار و محصولی که برای آن بازاریابی می‌کنید علاقه داشته باشید راحت‌تر می‌توانید آن را بفروشید. این‌گونه به خوبی از محصول مورد نظر تعریف خواهید کرد و مشتری با اشتیاق به حرف‌های شما گوش خواهد داد.
⦁    با بی‌وقفه حرف زدن مشتری را کلافه نکنید. اول اجازه دهید مشتری کاملاً حرفش را بزند، این نکته را نیز فراموش نکنید که نباید وسط حرف مشتری بپرید.
⦁    یک نکته مهم دیگر درباره بازاریابی این است که قبل از ورود به جلسه تمام حرف‌هایی که قرار است در طی جلسه بزنید با خود مرور کنید و یا آن‌ها را بر روی کاغذ بیاورید تا بتوانید آن‌ها را به خوبی ارائه دهید.
⦁    حتماً در داخل فروشگاه ویزیت و فروش را انجام دهید، اگر مشتری بیرون از فروشگاه ایستاده است از او بخواهید به داخل فروشگاه برگردد تا با یکدیگر صحبت کنید.
⦁    نیازی نیست خیلی رسمی باشید، باید سعی کنید با مشتری دوست شوید و مانند عصا قورت داده‌ها با او برخورد نکنید تا مشتری نیز با شما احساس راحتی کند.
⦁    به تمام جزئیات دقت کنید، مثلاً در ملاقات اول به ظاهر و تمام جزئیات اطراف مشتری دقت کنید و در جلسه بعدی اگر تغییری دیدید به روی مشتری آورید تا او احساس کند که به او اهمیت زیادی می‌دهید.
⦁    و...
موارد و نکات زیادی از این دست وجود دارد که با رعایت کردن آن می‌توانید یک بازاریابی موفق داشته باشید، به عنوان مثال موضوعی مانند صداقت یکی از مهم‌ترین نکات در امر بازاریابی است، مشتری باید دقیقاً آن چیزی را از شما بخرد که درباره‌اش تعریف می‌کنید، نه بیش از آن و نه کمتر از آن.
در آخر
بازاریابی یکی از شغل‌هایی است که افراد زیادی به آن علاقه دارند و این روزها این شغل یکی از پرطرفدارترین شغل‌ها در دنیا است، اما باید این موضوع را نیز در نظر داشت که این شغل مناسب هر فردی نیست و نباید بدون دانش اولیه وارد آن شد. برای این که بتوانید یک بازاریاب خوب شوید و محصولات خود را به خوبی بفروشید باید درباره این شغل به خوبی اطلاعات داشته باشید و نکات مرتبط با آن را به خوبی رعایت کنید. ما نیز در این بلاگ درباره این شغل گفتیم، همچنین ده‌تا از مهم‌ترین نکات را درباره این شغل برایتان آورده‌ایم، امیدواریم که این مقاله بتواند کمک بزرگی در این راه به شما کند.